FAQ | Perguntas Frequentes
Sobre o Bhutan Spirit Sanctuary
O que significa «bem-estar inclusivo» no Sanctuary?
O conceito de «bem-estar inclusivo» no Sanctuary começa no momento em que entra no nosso pátio. Pensámos em cada passo que dará durante a sua estadia connosco. O nosso conceito de bem-estar inclusivo não se limita a tratamentos de spa, uma piscina encantadora e um ginásio bem equipado, mas transcende todos os aspetos da sua estadia. O nosso objetivo é proporcionar uma experiência equilibrada para o corpo, a mente e o espírito.
A sua estadia incluirá refeições deliciosas todos os dias: um almoço especial do chef com 4 pratos, um jantar especial do chef com 6 pratos e um pequeno-almoço à la carte preparado na hora. Terá também a oportunidade de se encontrar com um médico tradicional butanês, que irá desenvolver o seu programa de bem-estar pessoal. Todos os dias poderá desfrutar de um tratamento de bem-estar e fazer uso das nossas instalações de bem-estar. Aulas diárias de ioga, sessões de meditação e atividades internas cuidadosamente selecionadas fazem parte da experiência, criada para ajudá-lo a sentir-se descansado, renovado e profundamente cuidado.
Saiba mais sobre as nossas ofertas de bem-estar aqui.
Que tipo de quartos estão disponíveis?
Pode optar por um quarto com terraço (54 m²) ou um quarto com varanda (46 m²). Seja qual for a sua escolha, todos os nossos quartos têm uma vista maravilhosa do Vale Neyphu e das montanhas nevadas dos Himalaias. Os quartos são elegantemente decorados com cores claras e materiais naturais. Ambos os tipos de quartos têm a sua própria área de estar confortável e casa de banho privativa com piso aquecido.
Se procura privacidade, os quartos com varanda são mais adequados para si. Se procura muito espaço e acesso livre aos nossos jardins, recomendamos os quartos com terraço.
Saiba mais acerca dos nossos quartos aqui.
O Sanctuary é adequado para famílias?
No Bhutan Spirit Sanctuary, recebemos crianças com 12 anos ou mais. Não temos quartos interligados disponíveis.
Podem acomodar restrições/preferências alimentares?
Com certeza! Temos uma equipa culinária dedicada e apaixonada, liderada por um chef executivo internacional, que pode adaptar-se a muitas restrições ou preferências alimentares, incluindo vegan, vegetariano, sem lactose e sem glúten.
Por favor, informe a nossa equipa antes da sua chegada para que nos possamos adaptar adequadamente.
Como funciona o check-in/check-out?
No Sanctuary, não temos horários fixos de check-in ou check-out. Sabemos que muitos voos chegam de manhã cedo e, sempre que possível, aceitamos check-in antecipado sem custos adicionais.
Se o seu quarto ainda não estiver disponível, convidamo-lo a tomar o pequeno-almoço no nosso restaurante e guardaremos a sua bagagem por enquanto.
Há Wi-Fi disponível?
Oferecemos internet gratuita em todos os quartos e áreas comuns do Sanctuary. Pedimos gentilmente que não utilize o seu telemóvel na sala de bem-estar.
Organizam retiros, eventos ou programas especiais?
Organizamos frequentemente retiros, eventos e programas especiais no Sanctuary. Colaboramos regularmente com professores de ioga, treinadores de diversas áreas, artistas e escritores para eventos temáticos e retiros.
Caso queira organizar um retiro ou programa especial no Sanctuary, pedimos gentilmente que nos contacte através de sales@bhutanspiritsanctuary.com – adoraríamos conversar melhor sobre o assunto.
Como funcionam as refeições – estão incluídas na estadia?
Sim. Temos uma equipa culinária dedicada e apaixonada, liderada por um chef executivo internacional, que serve uma variedade de pratos ocidentais, asiáticos e butaneses, com a capacidade de se adaptar a muitas preferências alimentares ou alergias alimentares. Os hóspedes podem desfrutar do nosso conceito de refeições incluídas diariamente, com pequenos-almoços à la carte saudáveis e saborosos, almoços Especiais Diários do Chef com 4 pratos, jantares Especiais Diários do Chef com 6 pratos e snacks. Saiba mais sobre o restaurante do Sanctuary aqui.
Quão longe fica o Bhutan Spirit Sanctuary do Aeroporto Internacional de Paro e outros locais de interesse?
O Bhutan Spirit Sanctuary tem uma localização muito central, a apenas 15 minutos de carro do único aeroporto internacional em Paro, no Butão.
Pode, também, facilmente visitar todas as outras atrações importantes do Butão a partir do Sanctuary:
- Mosteiro Eutok Goenpa, no Vale Neyphu (1 hora a pé/10 minutos de carro);
- Base do Ninho de Tigres (45 minutos de carro);
- Museu Nacional do Butão, em Paro (45 minutos de carro);
- Passagem Chele La (3 horas de carro);
- Thimphu, a capital do Butão (1 hora de carro);
- Passagem Dochu La (1.5 horas de carro).
O transporte do aeroporto está incluído na estadia?
Não, o valor da estadia não inclui transporte do e para o aeroporto, mas podemos organizar isto para si. Por favor, contacte-nos através do e-mail sales@bhutanspiritsanctuary.com
Podem ajudar a organizar visitas guiadas ou excursões no Butão?
Claro que sim. Durante a sua estadia connosco, podemos organizar visitas guiadas ou excursões fora do Sanctuary (com um custo adicional). Por favor, contacte-nos através do e-mail sales@bhutanspiritsanctuary.com
Sobre o Butão
Políticas de turismo
O Butão tem uma política turística única de «alto valor, baixo volume», que impede o turismo de massa e protege o ambiente intocado do reino. Como consequência, os visitantes do Butão precisam de cumprir várias regras: solicitar um visto ou autorização de viagem e pagar a Taxa de Desenvolvimento Sustentável (SDF).
O que é a Taxa de Desenvolvimento Sustentável (SDF)?
A SDF obrigatória é cobrada pelo Governo do Butão a todos os turistas que visitam o país e é utilizada para várias iniciativas no país, incluindo a preservação do ambiente, a manutenção do património cultural, a prestação de cuidados de saúde e educação gratuitos e o apoio a projetos de desenvolvimento sustentável que beneficiam as comunidades locais.
Preciso de visto para visitar o Butão?
Todos os visitantes (exceto cidadãos da Índia, do Bangladesh e das Maldivas) precisam de um visto para entrar no Butão.
Para se candidatar a um visto butanês, por favor visite o website oficial do Departamento de Imigração: https://immi.gov.bt/home/.
Os seguintes documentos são necessários para a sua candidatura:
- Uma cópia digital do seu passaporte, que deve ter validade mínima de 6 meses após a data prevista de partida do Butão.
- Uma fotografia tipo-passe recente em formato digital.
Como parte do pedido de visto, terá de pagar a Taxa de Desenvolvimento Sustentável (SDF) obrigatória. Certifique-se de que todas as taxas de transferência e encargos bancários estão cobertos, pois quaisquer taxas não pagas podem atrasar o processamento do seu pedido. O processamento do visto demora normalmente até 5 dias úteis.
Para obter apoio com o processamento do seu visto, por favor contacte-nos através do seguinte e-mail sales@bhutanspiritsanctuary.com.
Preciso de um guia turístico no Butão?
Sim, de acordo com a lei do Butão, é obrigatório estar acompanhado por um guia licenciado ao visitar locais no país. A nossa agência de viagens interna pode ajudar a organizar esses serviços, que devem ser pré-reservados antes da sua chegada.
Existe um limite máximo de pessoas que podem entrar no Butão?
Não, não existe um limite máximo de pessoas; todos os visitantes são bem-vindos no Butão.
Como é que chego ao Butão?
O Butão tem um aeroporto internacional: o Aeroporto Internacional de Paro (PBH).
Os voos são operados pela Drukair e Bhutan Airlines a partir de grandes centros como Deli, Catmandu, Bangecoque, Dubai e Singapura.
Caso necessite de ajuda com reservas de voos, por favor contacte-nos através do e-mail sales@bhutanspiritsanctuary.com.
Qual é a melhor altura para visitar o Butão?
O Butão é um destino de ano inteiro e todas as estações têm a sua beleza única:
- Primavera (março a maio): vales floridos, sol quente e clima ideal para caminhadas.
- Verão (junho a agosto): paisagens verdejantes e experiências mais tranquilas.
- Outono (setembro a novembro): dias frescos, vistas deslumbrantes das montanhas e festivais animados.
- Inverno (dezembro a fevereiro): Céu azul, ambiente tranquilo e a ocasional neve.
Não existe uma época «ideal», pois o Butão é bonito em todas as estações do ano.
O Butão é seguro?
Sim. O Butão é considerado um dos países mais seguros do mundo, com níveis de crime muito baixos e uma cultura baseada em generosidade e respeito.
Qual é a moeda utilizada no Butão?
A moeda local é o Ngultrum Butanês (BTN).
Os cartões de crédito funcionam no Butão?
Os cartões de crédito, de forma geral, não são aceites fora dos hotéis, e multibancos confiáveis são escassos no Butão.
No Sanctuary, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. O banco cobra uma taxa de processamento de 3% para pagamentos com cartão de crédito. Nós cobrimos essa taxa para pagamentos relacionados com a estadia, mas ela aplica-se a todas as outras despesas.
Também aceitamos pagamentos em dinheiro, incluindo USD, EUR, GBP, INR e BTN. Por favor, garanta que as suas notas não estão danificadas e relativamente novas, pois notas mais antigas ou gastas poderão não ser aceites.
Some payment advice before you travel
- Confirm with your bank that your debit/credit cards are enabled for international transactions, including use in Bhutan.
- Notify your bank of your travel dates and destination to prevent transaction declines and ensure smooth payments.
- Ensure your card network — Visa, Mastercard, UnionPay, JCB, or American Express — is supported by banks in Bhutan.
- Note for Indian tourists: Cards issued in India denominated in USD will not work in Bhutan due to FEMA regulations by the Reserve Bank of India.
Posso trocar dinheiro?
Enquanto instalação licenciada de câmbio, oferecemos serviços de câmbio de USD, EUR, GBP e INR para Ngultrum butanês. Os pagamentos com cartão de crédito para câmbios estão sujeitos a uma taxa de processamento de 3%.
O inglês é falado no Butão?
O Inglês é bastante falado, especialmente no setor da hospitalidade.
Qual é a altitude no Butão? Vou sentir mal-estar devido à altitude?
A maioria dos vales, incluindo Paro e Thimphu, fica entre 2.200 e 2.800 metros (7.200 a 9.200 pés). Alguns visitantes podem sentir efeitos leves ao chegar, mas a maioria adapta-se bastante rapidamente. Staying hydrated and resting on the first day helps. Our Wellness Team is there to support you in case of any symptoms.
O que devo levar na mala para uma viagem ao Butão?
Várias camadas de roupa são essenciais, já que a temperatura varia conforme a estação e a altitude. Recomenda-se o uso de calçado confortável para caminhar, roupa quente para a noite e tecidos respiráveis para o dia.
Que etiqueta cultural devo conhecer antes de visitar o Butão?
O respeito é altamente valorizado no Butão. Algumas das principais regras de etiqueta a ter em mente:
- Tirar os sapatos antes de entrar em templos ou mosteiros.
- Vestir-se de forma modesta em locais religiosos.
- Caminhar no sentido horário ao redor de stupas ou rodas de oração.
- Pedir autorização antes de fotografar monges ou locais.
É necessário ter seguro de viagem para o Butão?
Embora não seja obrigatório, recomendamos vivamente que tenha um seguro de viagem para cobrir emergências médicas.
O Butão é acessível para viajantes de idades mais avançadas?
Muitas experiências (visitas culturais, tratamentos de bem-estar e até mesmo caminhadas) podem ser desfrutadas em um ritmo tranquilo. A hospitalidade butanesa garante que você se sinta confortável em todas as etapas.
Que tipo de comida encontrarei no Butão?
A gastronomia butanesa é composta principalmente por arroz, vegetais frescos e especiarias saborosas (especialmente pimenta!).
No Sanctuary, servimos uma variedade de pratos internacionais, asiáticos e butaneses.
Posso juntar o Butão a outros destinos?
Sim. O Butão é frequentemente combinado com o Nepal, a Índia ou a Tailândia, graças às excelentes ligações aéreas regionais a partir de Paro.